Política de envío

En Almas Encontradas cada pieza se teje a mano en piola de algodón en nuestro taller en Bucaramanga, y la preparamos con el mismo cuidado con que la creamos para que llegue perfecta a tu hogar.

Cobertura

Por ahora realizamos envíos únicamente dentro de Colombia.

Tiempo de fabricación

Nuestras piezas se elaboran por encargo. El tiempo de fabricación es de aproximadamente 7 a 10 días desde la confirmación de tu compra, según la pieza (lo indicamos en la descripción de cada producto). Si el producto está disponible en inventario, te lo haremos saber.

Tarifas de envío (tarifa fija a todo Colombia)

• Tapices grandes: $35.000
• Piezas pequeñas y medianas: $25.000
• Correas: $15.000

El valor exacto se calcula automáticamente en el checkout según los productos de tu pedido.

Transportadora y tiempo de entrega

Enviamos con Interrapidísimo. Una vez despachado tu pedido, el tiempo de entrega estimado es de 2 a 4 días hábiles, según tu ciudad.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga del taller te enviaremos el número de guía por WhatsApp o al correo que registraste.

Dirección y recepción

Verifica que tu dirección esté completa y correcta. Si el paquete llega dañado o recibes un artículo equivocado, escríbenos de inmediato a almasencontradas.mc@gmail.com o al WhatsApp +57 315 431 4314.